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아시아나, 통합 앞두고 OZ→KE로 편명 전환

정원일 기자

파이낸셜뉴스

대한항공, 예약 정보 이관 등 착수

대한항공이 오는 12월 17일 아시아나항공과의 통합 항공사 출범을 앞두고 예약 정보 이관과 항공편명 변경 작업에 착수한다.

대한항공은 오는 11월 2일부터 12월 3일까지 아시아나항공 편명(OZ)을 대한항공 편명(KE)으로 전환하는 '항공편명 변경(REAC·Re-accommodation)'을 실시한다고 14일 밝혔다.

대상은 통합 항공사 출범일인 12월 17일 이후 출발하는 기존 아시아나항공 예약 및 항공권 구매 고객이다. 이번 조치는 통합 이후 기존 아시아나항공 운항편이 대한항공 운항편으로 전환되는 과정에서 발생할 수 있는 고객 혼선을 줄이기 위한 것이다.

대한항공은 기존 아시아나항공의 예약 및 항공권 정보를 사전에 자사 시스템으로 이관한다. 고객은 변경된 예약 및 항공권 정보를 바탕으로 기존 예약과 연계해 항공편을 이용할 수 있게 된다. 예약 정보 이관은 시스템 안정성과 고객 편의를 고려해 단계적으로 진행한다.

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