"인터넷 없이도 즐겁게"…이스타항공, '비행기모드 서비스' 개편
기내 엔터테인먼트 서비스 강화
[파이낸셜뉴스]이스타항공이 기내에서 이용할 수 있는 '비행기모드 서비스'를 개편하고 실시간 비행 정보와 엔터테인먼트 기능을 강화한다.
이스타항공은 인터넷 연결 없이도 모바일 앱을 통해 각종 정보와 콘텐츠를 이용할 수 있는 비행기모드 서비스를 리뉴얼했다고 16일 밝혔다.
비행기모드 서비스는 이스타항공이 2024년 3월 처음 도입한 서비스다. 기존에는 기내식 메뉴와 국가별 출입국 신고서 작성 방법 등 기본 정보 제공에 집중했지만, 이번 개편을 통해 비행 정보와 참여형 콘텐츠 등을 추가했다.
우선 비행 경로에 따라 현재 항공기가 지나고 있는 지역의 주요 랜드마크를 이미지로 소개하는 기능을 도입했다. 승객은 창밖 풍경을 직접 보기 어려운 상황에서도 주변 지역의 대표 명소를 확인할 수 있다.
목적지까지 남은 비행 시간을 확인할 수 있는 기능도 추가했다. 잔여 비행 시간을 항공기 모양의 그래픽으로 표현해 승객이 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 했다.
기내에서 즐길 수 있는 콘텐츠도 확대했다. OX 퀴즈와 스도쿠 등 간단한 게임을 인터넷 연결 없이 이용할 수 있도록 했다. 이와 함께 △자주 묻는 질문 △기내 서비스 순서 등의 정보도 추가해 승객들이 필요한 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 했다.
이스타항공 관계자는 "이번 리뉴얼은 기내에서 필요한 정보를 보다 쉽게 확인하고, 비행 시간을 즐겁게 보낼 수 있도록 서비스를 확대한 것"이라며 "앞으로도 'Easy Flight'라는 브랜드 슬로건에 맞춰 고객의 여행 과정이 더욱 쉽고 즐거워질 수 있도록 다양한 서비스와 콘텐츠를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.[email protected] 정원일 기자
