네이버 파파고, 외국인 관광객 위한 '트렌드' 출시…쇼핑·예약 지원

이미지 번역 데이터 기반 인기 상품·장소 추천

[파이낸셜뉴스] 네이버가 인공지능(AI) 번역 서비스 파파고에 외국인 관광객을 위한 상품·장소 추천 기능을 추가했다. 외국인 이용자들의 실제 이미지 번역 데이터를 활용해 인기 상품과 관광지를 소개하고, 쇼핑 정보 확인부터 길찾기와 예약까지 지원한다.

네이버는 방한 외국인 이용자의 상품·장소 탐색부터 방문·예약까지 돕는 '트렌드' 서비스를 파파고 앱에 선보였다고 19일 밝혔다.

트렌드는 방한 외국인 이용자의 이미지 번역 데이터를 기반으로 관심도가 높은 국내 상품과 장소를 소개하는 서비스다. 기기 언어가 외국어로 설정된 이용자는 파파고 앱 홈 우측 상단의 '트렌드' 버튼을 통해 이용할 수 있다. 영어·일본어·중국어 간체·번체 등 4개 언어를 지원하며, 그 밖의 외국어 환경에서는 영어로 제공된다.

상품 영역은 △톱 100(인기 장소 100개) △라이징(인기 상승 장소) △뷰티 △푸드 △헬스 등 분야별 카테고리로 구성된다. 상품을 선택하면 기기 언어로 제공되는 AI 브리핑을 통해 핵심 정보를 확인할 수 있다. 네이버 블로그와 쇼핑 서비스에 연결된 이용자 후기와 상세 정보도 살펴볼 수 있다.

장소 영역에서는 톱 100과 라이징을 통해 이미지 번역 이용량이 많은 인기 장소 100곳과 최근 주목받는 장소를 소개한다. 지역별 인기 장소에서는 명동·홍대·성수 등 서울 주요 지역과 제주·부산 등 관광지별 인기 장소를 확인할 수 있다. 장소를 선택하면 네이버 플레이스에 등록된 영업시간과 위치, 메뉴, 이용자 리뷰 등을 기기 언어로 제공하며 길찾기와 예약 기능도 이용할 수 있다.

네이버는 파파고의 번역 기능에 AI 검색 기술과 자사 서비스를 결합해 외국인 관광객의 이용 편의성을 높이고 있다. 지난 4월 이미지 번역 결과에 네이버 플레이스의 식당·매장 정보와 AI 브리핑 기반 상품 정보를 제공하는 기능을 도입했다. 7월에는 일본 간판이나 제품 이미지를 촬영하면 현지 식당 정보와 상품 정보를 확인할 수 있도록 서비스를 확대했다.

이번 트렌드 서비스는 기존 이미지 번역 기능을 상품·장소 추천으로 확장한 것이 특징이다. 현장에서 촬영한 상품이나 장소의 정보를 확인하는 데 그치지 않고, 다른 외국인 이용자들의 관심 데이터를 바탕으로 새로운 상품과 방문 장소를 탐색할 수 있도록 했다. 네이버에 축적된 국내 블로그와 리뷰 등 한국어 콘텐츠도 번역 기술을 통해 외국인에게 제공한다.

신중휘 네이버 AI 검색 리더는 "네이버의 AI 검색 기술력과 다양한 서비스, 양질의 데이터를 결합해 한국의 상품과 장소를 발견하고 경험하는 새로운 이용 가치를 발굴해 나가겠다"고 말했다.

[email protected] 최혜림 기자