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NH농협생명, FDS 도입···금융사기 예방 고삐
비대면 금융거래 이상징후 탐지
[파이낸셜뉴스] NH농협생명이 비대면 금융거래에 대한 이상거래탐지시스템(FDS)을 도입했다. 갈수록 지능화되는 금융사기에 선제 대응하고 고객의 금융피해를 예방하기 위해 조치다.
23일 농협생명에 따르면 이번에 적용하는 FDS는 홈페이지와 모바일에서 이뤄지는 로그인, 보험계약대출 및 각종 지급 거래 등의 이상 징후를 자동 탐지하는 기능을 갖췄다. 비대면 금융거래 과정에서 의심스러운 정황을 조기 발견해 금융사고 발생을 방지하기 위한 목적이다.
의심 거래가 감지되면 설정된 기준에 따라 거래를 제한하고, 고객센터를 통한 본인확인 등 필요 절차를 진행한다. 이후 정상 거래임이 확인되면 거래 제한을 해제한다.
외부 기관의 금융사기 정보도 시스템에 연계했다. 내부 거래정보와 외부 금융사기 정보를 함께 활용함으로써 의심 거래에 대한 대응 범위를 넓혔다.
NH농협생명 관계자는 "금융사기 수법이 갈수록 정교해지는 만큼 의심 거래를 미리 발견하는 하는 게 사고 방지에 관건이 됐다"며 "고객이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융거래의 안정성을 높여 나갈 것"이라고 말했다.
[email protected] 김태일 기자
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