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"매장서 앉아보고 온라인으로 사세요" 시디즈, O2O 프로모션

김현철 기자

파이낸셜뉴스

전문 직원 상담 후 온라인 할인·적립 혜택

[파이낸셜뉴스] 시디즈가 오프라인 매장에서 제품을 직접 체험하고 네이버 공식 브랜드스토어 혜택을 받아 구매할 수 있는 프로모션을 선보인다.

27일 시디즈에 따르면 오는 11월 8일까지 전국 35개 오프라인 매장에서 O2O(Online to Offline) 판매 프로모션 '온-오프라인 크로스 쇼핑(온크쇼)'을 진행한다.

고객은 매장에서 의자에 직접 앉아본 뒤 피팅 가이드와 안내물에 표시된 QR코드를 스캔해 시디즈 네이버 공식 브랜드스토어에서 결제할 수 있다. 매장 방문 고객에게도 온라인 기획전과 동일한 할인·적립 혜택을 적용한다.

매장에 상주하는 전문 직원(Seating Expert)은 고객의 체형과 사용 목적에 맞춰 제품을 피팅하고 여러 의자의 착석감을 비교할 수 있도록 상담한다. 제품 선택 이후에는 네이버 프로모션 혜택과 QR코드 결제 방법까지 안내한다.

배송과 사후 고객서비스(CS)는 기존 네이버 온라인 구매 정책에 따라 시디즈 공식 컨택센터를 통해 제공한다.

시디즈 관계자는 "의자는 몸에 닿는 가구인 만큼 직접 앉아보고 선택하는 것이 중요하다는 본질에 집중하면서도 온라인 구매 혜택을 선호하는 소비자의 편의를 높이기 위해 이번 프로모션을 기획했다"고 말했다.

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