마이바흐 고객 140명 한자리에…한성자동차, VIP 마케팅 강화

가평서 프라이빗 골프대회 개최
마이바흐 오너 35개팀 참가
골프·문화 등 고객 접점 확대

[파이낸셜뉴스]메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 초고가 차량 고객을 겨냥한 VIP 마케팅 강화에 나섰다. 마이바흐 고객 140여명을 초청한 프라이빗 골프대회를 열고 차량 구매 이후에도 고객과의 관계를 유지하는 데 공을 들이고 있다. 골프와 문화예술 등 프리미엄 라이프스타일을 결합한 멤버십 서비스를 확대해 고객 충성도를 높이겠다는 전략이다.

한성자동차는 지난 26일 경기 가평 베네스트 골프클럽에서 메르세데스-마이바흐 고객을 대상으로 '2026 한성자동차 마이바흐 고객 인비테이셔널'을 개최했다고 28일 밝혔다.

올해로 4회째를 맞은 이번 행사는 지난 2023년 처음 시작된 마이바흐 고객 전용 골프대회다. 올해는 총 35개팀, 140여명의 고객이 참가해 골프를 매개로 교류하는 시간을 가졌다.

행사에서는 한성자동차 앰배서더인 박진이 프로를 비롯한 프로 골퍼들의 현장 레슨이 진행됐다. 노승희·김가희 프로와 함께하는 토크쇼도 마련돼 참가 고객들이 직접 소통할 수 있도록 했다. 라운드 이후에는 리셉션과 시상식이 이어졌다.

다양한 프리미엄 브랜드와의 협업도 이뤄졌다. 글로벌 홈 헬스케어 기업 세라젬과 명품 시계 거래 플랫폼 바이버, 비건 헤어케어 브랜드 레이티드그린, 스포츠 코스메틱 브랜드 아델리오 등이 참여했다. 특히 세라젬과 바이버는 홀인원 이벤트를 마련해 고객들에게 별도 혜택을 제공했다.

고객 참여형 사회공헌 프로그램도 운영됐다. '러브 위드 한성' 팀 챌린지는 참가 고객들이 자발적으로 기부하면 한성자동차도 동참하는 방식으로 진행됐다.

행사장에는 메르세데스-마이바흐 SL 680과 S 580도 전시됐다. 골프대회 참가 고객들이 마이바흐의 주요 차량을 직접 살펴볼 수 있도록 한 것이다.

한성자동차는 통합 로열티 멤버십 '클럽한성'을 중심으로 차량 구매 이후 고객 서비스를 확대하고 있다. 골프대회뿐 아니라 테니스와 자전거 등 스포츠 체험, 문화·예술 행사 등 고객의 취향과 관심사를 반영한 프로그램을 운영 중이다.
특히 마이바흐와 같은 초고가 차량 고객을 대상으로 일회성 판매에 그치지 않고 지속적인 브랜드 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 차별화된 서비스 경쟁력을 확보한다는 구상이다.

김마르코 한성자동차 대표는 "'마이바흐 고객 인비테이셔널'은 메르세데스-마이바흐 오너들이 한성자동차만의 차별화된 고객 경험을 직접 체감하고 서로 교류할 수 있도록 마련한 대표적인 프로그램"이라며 "앞으로도 클럽한성을 기반으로 고객의 다양한 관심사와 라이프스타일에 맞춘 특별한 경험을 지속적으로 선보이며 한성자동차만의 고객 가치를 높여 나가겠다"고 말했다.

[email protected] 김동호 기자