서울 지하철 1~8호선, 모든 역, 교통약자도우미 서비스

이달 말부터 장애인이나 노인, 임산부 등 교통약자들은 서울 지하철 1~8호선의 모든 역에서 ‘교통약자 도우미’ 서비스를 이용할 수 있게 된다.

서울시는 이달 중 1~8호선 168개 지하철 역에서 운영 중인 교통약자 도우미 서비스를 268개 모든 지하철역으로 확대한다고 8일 밝혔다.

9호선은 최근 개통돼 모든 역 계단에 엘리베이터와 에스컬레이터 등 이동편의시설이 설치돼 있기 때문에 도우미 서비스를 제공하지 않는다.

서비스 이용은 자주 이용하는 지하철역에 사전 등록한 뒤 지하철 역에 가기 전 역무실로 전화하면 도우미가 역 앞으로 마중나와 역사 이동부터 전동차 탑승까지 도와준다.

도우미들은 전동차와 승강장의 틈새가 넓은 곡선 승강장이 있는 124개 역에서출입문을 안전하게 통과할 수 있도록 ‘안전 발판 제공’ 서비스도 한다.

시는 또 2014년까지 시내 265개 역에 에스컬레이터 2334대를 설치, 시민들의 지하철 이용을 높이기로 했다.

시 관계자는 “시내 모든 지하철역에 1개 이상의 엘리베이터를 설치하고 모든 내부 계단에 가능하면 에스컬레이터를 만들도록 하겠다”고 말했다.

시는 이밖에 내년까지 지하철 안팎의 불합리한 안내 체계를 손질할 계획이다.

역내에 설치한 발광다이오드(LED) 안내 시스템이나 스마트폰 등을 통해 승강장혼잡도 정보도 제공할 예정이다.

/[email protected] 김두일기자