현대건설, AI 분양상담 서비스 도입…초개인화 주거 플랫폼 구축
힐스테이트 양산더스카이에 생성형 AI 적용
분양·홈라이프·컨시어지 3단계 로드맵 공개
[파이낸셜뉴스] 현대건설이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 주거 서비스 고도화에 나선다. 분양 상담부터 입주 후 생활 지원까지 주거 전 과정을 아우르는 초개인화 플랫폼 구축이 목표다.
17일 현대건설에 따르면 오는 19일 분양을 시작하는 '힐스테이트 양산더스카이'에 '생성형 AI 분양 상담사' 서비스를 도입한다.
이 서비스는 기존 시나리오형 챗봇과 달리 챗GPT(ChatGPT) 기반으로 개발돼 자연어 대화가 가능하다. 분양 정보와 청약 제도, 가점 계산, 구비 서류 등 다양한 내용을 24시간 실시간으로 안내한다. 오프라인 견본주택은 물론 홈페이지와 마이힐스(my HILLS), 마이 더 에이치(my THE H) 등 현대건설의 온라인 플랫폼에서도 이용할 수 있다.
현대건설은 앞서 국내 건설업계 최초로 견본주택에 음성인식 AI 상담사를 도입한 데 이어 '힐스테이트 둔산', '힐스테이트 선암호수공원' 등 분양 현장에서 관련 서비스를 운영해 왔다.
현대건설은 이날 AI 주거 혁신 로드맵도 공개했다. 로드맵은 △생성형 AI 분양 상담사 △AI 홈라이프 서비스 △초개인화 비서 서비스 등 3단계로 구성된다.
AI 홈라이프 서비스는 통합 플랫폼 앱과 연동해 주거 공간 제어와 생활 편의 기능을 제공한다. 초개인화 비서 서비스는 입주민의 생활 데이터를 기반으로 다양한 컨시어지 서비스와 연결하는 방식이다.
로드맵이 완성되면 입주민은 통합 플랫폼을 통해 △민원 처리 △아파트 관리 △에너지 관리 △이동 서비스 △구독형 홈서비스 △여가생활 큐레이션 등 맞춤형 서비스를 개인 생활 패턴에 맞춰 이용할 수 있게 된다.
한편 현대건설은 AI 기술을 활용한 의료·모빌리티·문화 분야 특화 서비스도 확대하고 있다. 올라이프케어하우스 메디컬 솔루션, 수요응답교통(DRT) 무인셔틀, 서울옥션 인텔리전스(SAI) 연계 아트 서비스 등이 대표적이다.
en1302@fnnews.com 장인서 기자
