카톡으로 공공시설 예약하고, AI가 민원 처리
공공 AI 박람회 빛낸 IT업체들
삼성SDS, 플랫폼 패브릭스 시연
카카오, AI 국민비서 체험존 운영
NHN두레이, 행정 협업도구 소개
삼성SDS, 카카오, NHN두레이 등 주요 IT업체들이 '2026 공공 AI 박람회'에 참가해 행정업무와 공공서비스 혁신을 위한 인공지능(AI)서비스를 선보였다.
23일 업계에 따르면 이날부터 24일까지 일산 킨텍스 제2전시장에서 열린 이번 박람회에서 삼성SDS는 AI 에이전트 플랫폼 '패브릭스(FabriX)'와 AI 협업 솔루션 '브리티웍스(Brity Works)', 'AI 데이터센터'를 중심으로 공공 부문을 위한 AI 풀스택 역량을 선보이며 인공지능전환(AX) 혁신 방안을 제시했다.
먼저 '우리 부서 맞춤형 AI 에이전트'를 주제로 구성된 전시 공간에서는 패브릭스를 활용한 공공 업무 혁신 사례를 선보였다. 국민 민원을 자동으로 요약하고 담당 부처에 자동 분류하는 AI 민원서포터, AI 기반 조달법령 해석 서비스, 정부24 대국민 AI 검색 서비스 등 실제 공공 업무에 적용된 AI 활용 사례를 소개했다. 또 관람객들이 패브릭스로 구현한 정부24 대국민 AI 검색 서비스를 직접 체험해 볼 수 있도록 구성했다.
'대한민국이 선택한 공공 AI 클라우드'를 주제로 운영되는 전시 공간에서는 삼성 클라우드 플랫폼(SCP)과 AI 데이터센터를 기반으로 한 공공 AI 인프라 역량을 선보였다. 이와 함께 삼성SDS는 대구 PPP 센터, 동탄 데이터센터와 해남 국가 AI컴퓨팅 센터를 연계한 AI 인프라 운영 전략과 재해복구(DR) 서비스 청사진도 소개했다.
카카오는 자사 부스에서 카카오톡 기반 'AI 국민비서'를 선보였다. 카카오가 행정안전부와 협력해 시범 운영하는 AI 국민비서는 카카오톡에서 공공시설을 예약하거나 전자증명서를 발급할 수 있는 서비스다.
AI 국민비서 체험 구역에서는 공공서비스 예약부터 증명서 발급·제출, 전자지갑에 보관된 증명서 확인까지 전 과정을 경험할 수 있다.
카카오 부스는 모두 5개 체험 구역(카나나 인 카카오톡·카나나 대화·통화 요약·카카오툴즈·AI 국민비서·카나나 세이프가드)으로 구성됐다. 부스 내에서는 카카오의 자체 개발 AI 모델 '카나나'의 라인업을 만나볼 수 있다.
더불어 이미지 생성모델 '카나나 콜라주' 기반의 포토부스 이벤트 공간을 통해 카카오프렌즈 캐릭터 '�c르디'를 생성하고, '나만의 �c르디 등록증'을 인화할 수 있는 체험 공간도 마련됐다.
NHN두레이는 공무원과 행정기관 임직원을 대상으로 올인원 AI 협업도구 '두레이'를 소개했다. 프로젝트, 메일, 메신저, 캘린더를 통합한 협업 기능을 중심으로 공공기관 업무 효율화 방안을 제시했다. NHN두레이는 메일 요약과 초안 작성 기능을 제공하는 '두레이 AI'와 두레이 내 통합 데이터를 기반으로 업무를 자동 수행하는 '두레이 AI 에이전트'도 체험형 데모로 선보였다.
jiany@fnnews.com 연지안 주원규 기자
