한화손보, 생성형 AI로 업무 혁신 속도
임직원 대상 사내 코딩대회 열어
한화손해보험이 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이기 위해 생성형 AI를 활용한 'AI 바이브코딩 경진대회' 열었다. 이번 대회는 코딩 경험이 없는 임직원도 생성형 AI를 활용, 업무상 불편을 개선할 수 있는 프로그램이나 서비스를 개발하도록 기획됐다.
29일 한화손보에 따르면 이번 대회에는 총 219명의 임직원이 참가했다. 출품작들은 고객상담과 사고처리 지원, 투자정보 분석 등 실제 업무에 AI를 적용해 의사결정을 돕고 업무 효율을 높이는데 중점을 뒀다. 현장에서 즉시 활용할 수 있는 수준의 실용적인 과제도 포함됐다.
외부 전문가들이 심사한 결과 대상은 '고객 데이터 통합관리 프로그램'과 '해외 보험위험 정보 시각화 플랫폼'이 공동 수상했다. 고객 데이터 통합관리 프로그램은 채널별로 흩어진 데이터를 효율적으로 관리할 수 있도록 설계돼 업무 생산성 향상 측면에서 높은 평가를 받았다. 해외 보험위험 정보 시각화 플랫폼은 글로벌 리스크 정보를 한 눈에 확인할 수 있도록 구현해 활용성과 편의성을 인정받았다.
한화손보는 우수 과제의 현업 적용 가능성을 검토하는 한편 사내 AI 활용 문화를 지속적으로 확대할 방침이다. 한화손보 관계자는 "AI를 일부 전문가만 사용하는 기술이 아니라 모든 임직원이 업무에 활용하는 도구로 정착시키기 위해 이번 대회를 마련했다"며 "앞으로도 현업 중심의 AI 활용을 확대해 디지털 경쟁력을 강화하고 고객 서비스 품질을 높여 나가겠다"고 말했다.
홍예지 기자
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