사라진 일자리 24만개… 빅테크 해고 폭풍, 한국도 덮치나
인공지능(AI) 투자 확대를 위한 글로벌 빅테크의 구조조정이 이어지고 있다. 마이크로소프트(MS)가 4800명 규모의 감원에 나서는 등 기술 기업들이 인력 효율화에 속도를 내면서 AI 시대를 맞아 고용 지형이 빠르게 바뀌는 모습이다. 국내에서는 신규 채용이 축소되는 등 AI발 고용 불안이 커지고 있다는 분석이 나온다. ■MS 4800명, 오라클 2만여명 줄여 7일 정보기술(IT)업계에 따르면 MS는 전 세계 직원의 약 2.1%에 해당하는 4800명을 감원한다고 밝혔다. 특히 게임 사업을 담당하는 엑스박스(Xbox) 부문은 전체 인력의 약 20%인 3200명을 줄이는 대대적인 조직 개편에 나섰다. 에이미 콜먼 MS 최고 인사책임자는 "빠르게 변화하는 산업에서 고객에게 가치를 제공하기 위해 인력과 투자, 에너지를 우선순위에 맞춰 집중하려는 조치"라고 설명했다. 이번 구조조정은 MS가 2023년 액티비전 블리자드를 인수한 지 약 3년 만에 이뤄진 것으로, 기존 엑스박스 사업과 시너지를 노렸지만 기대만큼 성과를 내지는 못했다. 그 사이 AI 경쟁이 격화되면서 빅테크들은 데이터센터와 그래픽처리장치(GPU) 등 AI 인프라 투자에 막대한 자금을 쏟아붓고 있다. 동시에 AI 에이전트와 생성형 AI가 업무 전반에 도입되면서 기존 인력 수요가 감소하는 현상도 나타나고 있다. AI 투자 확대와 비용 절감이라는 두 가지 과제가 맞물리면서 구조조정이 이어지고 있다는 분석이다. 기술기업들의 감원 현황을 추적하는 웹사이트 'Layoffs.fyi'에 따르면 지난해 12만4000여 명이 일자리를 잃었고, 올해 현재까지 벌써 약 12만개가 사라졌다. 1년 6개월동안 약 24만명 이상 일자리가 없어진 셈이다. 오라클은 최근 12개월 동안 전체 직원의 약 13%에 해당하는 2만1000명을 감축한 것으로 알려졌다. 메타는 지난 5월 8000여명의 직원을 내보내고 생성형 AI 개발과 초지능 조직 확대에 집중하고 있으며, 아마존도 올해 초 사무직을 중심으로 약 1만6000명을 해고하고 AI 자동화를 확대하는 방향으로 사업 구조를 개편하고 있다. ■국내 빅테크도 인력 효율화 움직임 국내 정보기술(IT) 기업들은 미국처럼 대규모 구조조정을 단행하기는 쉽지 않지만, 신규 채용을 줄이고 AI 중심으로 조직 효율화를 추진하는 움직임은 뚜렷해지고 있다. 실제 주요 플랫폼 기업들은 신입·경력 공개채용 규모를 축소하거나 AI 인재 중심의 수시채용으로 전환하는 추세다. 네이버는 지난해까지 진행하던 상반기 신입공채를 올해는 생략했고, 하반기 공채 일정도 아직 정해지지 않았다. 네이버 관계자는 "채용 규모를 줄이는 추세는 아니지만 AI 시대에 알맞는 인력 채용을 위해 다양한 방안을 검토하고 있다"고 설명했다. 게임업계도 AI 중심의 체질 개선이 진행되고 있다. 개발 효율성을 높이기 위해 생성형 AI를 게임 개발 과정에 적극 도입하는 한편 수익성이 낮은 소규모 개발 스튜디오를 통합하거나 프로젝트를 정리하는 사례가 이어지고 있다. 아울러 엔씨와 크래프톤은 각각 지난 2024년과 지난해부터 조직 개편을 진행했고, 넥슨도 신규 채용 규모를 줄이고 조직 효율화에 박차를 가하고 있는 상황이다. 국내 IT 기업 고용 불안이 커지자 노사 관계에도 영향을 미치고 있다. 최근 노사 갈등을 겪고 있는 카카오 노조는 계열사 엑스엘게임즈의 희망퇴직 문제 등 고용 안정을 주요 의제로 내세우고 있다. wongood@fnnews.com 주원규 기자
