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지하역 엘리베이터에도 출구번호 단다
코레일, 역명은 4개국어 표기
한국철도공사(코레일)가 지하역 엘리베이터 안내표지를 한눈에 쉽게 확인할 수 있도록 하고, 4개 국어 표기를 도입해 외국인과 교통약자의 이용 편의를 높인다.
코레일은 외국인과 교통약자 등 철도 이용객의 이동 편의를 높이기 위해 지하역 외부 엘리베이터 안내표지를 개선한다고 22일 밝혔다.
새 안내표지는 멀리서도 쉽게 식별할 수 있도록 역 이름과 엘리베이터 번호를 크게 표시하고 운행 방향을 함께 안내한다. 역 이름은 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 일본어 등 4개 국어로 표기해 외국인도 쉽게 위치를 확인할 수 있도록 했다. 엘리베이터 번호는 인근 출구 번호와 연계해 부여한다.
이를 통해 장애인 등 교통약자가 지상에서 장애인 콜택시를 이용하거나 보호자와 만날 장소를 보다 쉽게 찾을 수 있을 것으로 코레일은 기대했다.
해당 서비스는 수원역과 삼송역, 야탑역에서 시범 운영한 뒤 이용객 의견을 반영해 전국 지하역으로 확대 적용할 계획이다.
이번 개선은 지난해 실시한 광역철도 이용객 만족도 조사에서 "엘리베이터에 번호나 역 이름이 없어 약속 장소로 활용하기 어렵다"는 의견이 제기된 데 따른 후속 조치다.
[email protected] 최가영 기자
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