
기초연금 온라인 신청, 10월부터 편리해진다
[파이낸셜뉴스] 기초연금 온라인 신청 절차가 오는 10월부터 한결 편리해진다. 9일 보건복지부는 어르신들이 기초연금을 온라인으로 보다 편리하게 신청할 수 있도록 오는 10월부터 온라인 신청 절차를 간소화한다고 밝혔다. 복지부는 이용자 중심으로 신청 절차를 개선한다. 신청 절차 중에 가장 어려움을 겪고 있는 배우자의 금융정보 등 제공 동의, 수급희망 이력관리 신청 등의 순서를 재배치해 좀 더 쉽게 신청하도록 편의성을 높인다. 배우자 금융정보 등 제공 동의 절차는 간편해진다. 신청자가 부부인 경우 배우자의 금융정보 등 제공 동의가 필요한데, 배우자가 같은 장소에 있거나 추후 등록해야 하는 등의 불편함이 있었다. 앞으로는 같은 장소에 있지 않아도 간편하게 모바일 메시지로 배우자 금융정보 제공 동의를 할 수 있는 기능을 추가했다. 서류 제출 방식도 추후 제출하는 방식이 도입된다. 그간 임대차계약서 등 추가 서류는 신청 과정에서 등록해야만 신청이 완료됐다. 앞으로는 온라인 신청을 완료한 뒤 신청자가 온라인 또는 방문해 추후에 제출해도 된다. 수급희망 이력관리도 앞으로는 '신청 동의'를 클릭하는 것만으로 신청이 가능해진다. 별도 신청서 서식을 작성한 뒤 등록해야 했다. 손호준 복지부 연금정책관은 "어르신들이 쉽고 편리하게 기초연금을 신청하실 수 있도록 눈높이에 맞춰 기초연금 신청 제도를 지속적으로 개선하겠다"고 말했다. 그간 기초연금은 디지털에 익숙하지 않은 어르신들의 특성상 지방정부의 대면상담을 통한 신청이 대부분을 차지할 정도로, 온라인 신청 이용률은 낮은 상황이었다. 65세 이상 고령자가 받는 기초연금은 디지털 활용에 익숙하지 않은 연령 특성상 온라인 신청이 많지 않았다. 지난해 신청자(88만7431명) 중에 온라인 신청은 3% 정도에 불과하다. 복지부는 어르신들이 주로 배우자의 금융정보 제공 동의, 수급희망 이력관리 신청서, 임대차계약서, 사실(이)혼 확인서 등 서식을 내려받아 제출하는 단계에서 큰 어려움을 겪는 것으로 나타났다. skjung@fnnews.com 정상균 기자











